da Dr.ssa Enrica Cama | 15 Apr 2023 | Qualità ISO9001 in Farmacia
Nel 2023, la qualità certificata e l’innovazione rimangono i cardini per il successo delle farmacie. Implementare sistemi certificati ISO 9001 e adottare soluzioni tecnologiche all’avanguardia, come la gestione automatizzata dei magazzini e i servizi digitali, permette di offrire un’esperienza ottimale ai pazienti e di rispondere alle sfide del settore.
Secondo i dati del Ministero della Salute, le farmacie che adottano sistemi di gestione certificata hanno registrato un miglioramento del 20% nell’efficienza operativa. Puoi leggere maggiori dettagli qui:
https://www.salute.gov.it/portale/temi/p2_6.jsp?lingua=italiano&id=3738&area=farmaci&menu=assistenza
da Dr.ssa Enrica Cama | 10 Ott 2022 | Servizi Farmacia, Telemedicina
La “farmacia dei servizi” rappresenta un nuovo modello di gestione che integra consulenze professionali, telemedicina, screening e prevenzione. È un modo per rispondere alle esigenze crescenti dei pazienti, offrendo non solo farmaci, ma un vero e proprio supporto alla salute e al benessere.
Il concetto di “Farmacia dei Servizi” è stato introdotto in Italia con il Decreto Legislativo n. 153/2009. Puoi leggere il decreto completo qui:
https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2009/11/05/009G0158/sg
Inoltre, il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) sostiene questo modello. Maggiori dettagli qui:
https://www.governo.it/it/approfondimento/pnrr/16791
da Dr.ssa Enrica Cama | 5 Mag 2022 | Servizi Farmacia, Telemedicina
La telemedicina in farmacia sta trasformando il modo in cui i servizi sanitari vengono erogati. Per le farmacie, significa poter offrire consulti medici a distanza, monitoraggio continuo e supporto personalizzato ai pazienti.
Il Decreto Legge n. 34/2020, noto come “Decreto Rilancio”, è stato fondamentale per la diffusione della telemedicina. Puoi consultare il testo completo qui.
da Dr.ssa Enrica Cama | 22 Set 2021 | Aderenza Terapeutica
L’Organizzazione Mondiale della Sanità ha evidenziato che migliorare l’aderenza terapeutica potrebbe prevenire milioni di morti premature ogni anno. Le farmacie hanno un ruolo fondamentale nel sostenere i pazienti, educarli sull’importanza di seguire correttamente le terapie e sviluppare programmi personalizzati per monitorare l’aderenza.
Puoi scaricare il rapporto OMS completo qui:
https://apps.who.int/iris/handle/10665/42682
da Dr.ssa Enrica Cama | 8 Mar 2020 | Qualità ISO9001 in Farmacia
Adottare un sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001 non è solo un obbligo formale: è una scelta strategica che migliora i processi interni, garantisce maggiore efficienza e accresce la fiducia dei pazienti.
La normativa UNI EN ISO 9001:2015 pone particolare attenzione al miglioramento continuo, alla gestione dei rischi e alla soddisfazione del cliente. Per le farmacie, significa creare procedure standardizzate e misurabili, capaci di rispondere alle sfide del mercato e di offrire un servizio sempre orientato alle esigenze del paziente.
